La senadora Carmen Gloria Aravena solicitó al Ejecutivo hacer uso de sus atribuciones y presentar un veto para modificar el Artículo 17 H del proyecto que establece medidas para incentivar la protección de los derechos del consumidor, pues “podría perjudicar a las personas al impedirles acceder libremente a ofertas con distintos medios de pago”.

La integrante de la Comisión de Economía del Senado sostuvo que el artículo en cuestión prohíbe la promoción de ofertas por el uso de un determinado medio de pago.

“Es una medida regresiva y atenta contra la libre competencia, porque impide que los consumidores accedan libremente a formas de pago que les significan importantes descuentos, por lo que de mantenerse, podría perjudicar el bolsillo de miles de chilenos”, afirmó.

La senadora añadió que “no podemos olvidar que en Chile hay más de 40 millones de tarjetas emitidas, lo que significa un promedio de 2 tarjetas por habitante, por lo que con esto se está sancionando una legítima conducta del comercio para fidelizar y captar potenciales clientes, incluso en las casas comerciales más pequeñas”.

Vale señalar que, tras dos años y medio de tramitación en el Congreso, el proyecto fue despachado desde el Senado y quedó en condiciones de ser promulgado por el Presidente de la República.

Aravena explicó que “la iniciativa busca fortalecer la ley del consumidor, a través de una mejor regulación en el derecho a retracto en compras online; modificar los medios para poner fin a un contrato por adhesión; ampliar el derecho a prepago en materia de créditos de consumo y la libre elección del consumidor entre garantía legal y voluntaria, entre otros aspectos”.

Asimismo, precisó que “en cuanto a los derechos de los pasajeros de líneas aéreas, se buscó resguardar al pasajero de cambios de itinerarios y si éste pierde un transbordo, de manera de poder mantener la oferta”.